1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment French Connexion (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement :
- Société : French Connexion (SASU)
- SIRET : 914 635 495 00031
- Adresse : 2 allée du clos des pins
- Email : contact@frenchconnexion.club
- Représentant légal : AZMI Wahbi
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
| Type de données |
Exemples |
Finalité |
| Données d'identification |
Nom, prénom, email |
Création et gestion de compte |
| Données de connexion |
Adresse IP, logs de connexion |
Sécurité et prévention des fraudes |
| Données de paiement |
Informations de carte bancaire |
Traitement des transactions (via Stripe) |
| Données d'utilisation |
Pages visitées, temps passé |
Amélioration des services |
| Données d'achat |
Historique des commandes |
Service client et facturation |
3. Pourquoi nous collectons vos données
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Exécution du contrat : Création de compte, accès aux produits achetés, support client
- Traitement des paiements : Gestion sécurisée des transactions via Stripe
- Communication : Envoi de confirmations d'achat, notifications importantes
- Sécurité : Prévention des fraudes, protection contre les accès non autorisés
- Amélioration : Analyse anonymisée pour améliorer nos services
- Obligations légales : Conservation des factures, réponse aux demandes légales
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution contractuelle : Pour fournir les services que vous avez achetés
- Consentement : Pour les cookies non essentiels et les communications marketing
- Intérêt légitime : Pour la sécurité et l'amélioration de nos services
- Obligation légale : Pour la conservation des données de facturation
5. Où sont stockées vos données
Vos données sont stockées de manière sécurisée chez nos prestataires :
| Service |
Prestataire |
Localisation |
Données concernées |
| Base de données |
Supabase |
Union Européenne |
Compte utilisateur, profil |
| Paiements |
Stripe |
USA (Privacy Shield) |
Données de paiement |
| Hébergement |
Vercel |
USA (Privacy Shield) |
Logs, sessions |
Tous nos prestataires sont conformes au RGPD et disposent de garanties appropriées pour les transferts hors UE.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :
- Données de compte : Pendant toute la durée de votre compte + 3 ans après suppression
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de connexion : 1 an
- Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
- Email : contact@frenchconnexion.club
- Objet : "Demande RGPD - [votre droit]"
Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
8. Cookies
Cookies essentiels (obligatoires)
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site :
- Authentification et session utilisateur
- Sécurité (protection CSRF)
- Préférences de langue
Cookies analytiques (optionnels)
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser :
- Analyse du trafic (pages visitées, durée)
- Performance du site
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Mots de passe hashés (non stockés en clair)
- Accès restreint aux données personnelles
- Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
- Monitoring et alertes de sécurité
- Sauvegardes régulières
10. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Prestataires techniques : Supabase, Stripe, Vercel (pour fournir nos services)
- Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de décision de justice
11. Mineurs
Nos services sont destinés aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
12. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : contact@frenchconnexion.club
Téléphone : 07 83 66 14 25
Dernière mise à jour : Décembre 2024